جديد: مكتسب كير قريبًا في متجر تطبيقات سلة اعرف أكثر

الدعم الفني

نصمم ونطور الحلول التقنية لأعمالك

في مكتسب نقدم خدمات تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية والتطبيقات والأنظمة البرمجية، إلى جانب حلول الأتمتة والتكامل التقني وتطوير المنتجات الرقمية، بما يتناسب مع احتياجات الأعمال ومتطلباتها.

من نحن

مكتسب لتطوير الحلول التقنية والمنتجات الرقمية

نركز في مكتسب على تصميم وتطوير الحلول التقنية التي تلبي احتياجات الأعمال، من المواقع والمتاجر الإلكترونية إلى التطبيقات والأنظمة البرمجية وحلول الأتمتة والتكامل. كما نطور منتجات رقمية مخصصة لمنصات التجارة الإلكترونية، ونقدم خدمات الدعم الفني والصيانة للمشاريع والمنتجات وفق نطاق الخدمة.

خدماتناتصميم وتطوير المواقع والتطبيقات والأنظمة البرمجية، والأتمتة والتكامل، والدعم الفني والصيانة.
منتجاتناتطبيقات وثيمات وإضافات برمجية نطورها للمنصات الرقمية والتجارة الإلكترونية.
عملاؤناالشركات والمؤسسات ورواد الأعمال والتجار وأصحاب المتاجر الإلكترونية.
خدماتنا التقنية

تصميم وتطوير الحلول البرمجية للأعمال

نقدم خدمات تقنية مخصصة تشمل تطوير المواقع والتطبيقات والأنظمة البرمجية، والأتمتة والتكامل بين الأنظمة، إضافة إلى الدعم الفني والصيانة.

منتجاتنا الرقمية

منتجات برمجية من تطوير مكتسب

نطور تطبيقات وثيمات ومنتجات برمجية مخصصة للمنصات الرقمية، ونعرض هنا تفاصيلها ومزاياها وروابط الحصول عليها من المنصات التي تتوفر من خلالها.

تطبيقلمتاجر سلة

مكتسب كير

مساعد واتساب يجيب عملاء المتجر عن حالة طلباتهم وشحناتهم، ويحوّل المحادثة إلى فريق المتجر عند الحاجة.

قريبًا في متجر تطبيقات سلة

عرض تفاصيل المنتج
المنصات والتكاملات

حلول تقنية تتكامل مع المنصات التي تستخدمها

نطور منتجات وخدمات تقنية تتوافق مع عدد من المنصات والأنظمة، بما يشمل تطوير تطبيقات المتاجر الإلكترونية، وربط الخدمات البرمجية، وتنفيذ حلول الأتمتة وفق الإمكانات التقنية المتاحة لكل منصة.

منظومات التجارة الإلكترونية

مكتسب مقدم خدمات مستقل ضمن منظومتي شركاء ومطوري سلة وزد.

  • سلة
  • زد

قنوات التواصل والحلول الآلية

نطور بوتات وحلولًا آلية تعمل عبر قنوات المحادثة.

  • واتساب للأعمال
  • تيليجرام

التكاملات البرمجية

نربط الأنظمة والخدمات عبر واجهاتها البرمجية.

  • واجهات API
  • التكامل بين الأنظمة
لماذا مكتسب؟

نعمل وفق متطلبات واضحة من بداية المشروع حتى تسليمه

فهم متطلبات المشروع

ندرس طبيعة النشاط والوظائف المطلوبة قبل تحديد الحل التقني المناسب.

تحديد نطاق العمل

نوضح متطلبات التنفيذ والمخرجات المتفق عليها، إلى جانب التكلفة والمدة المتوقعة.

التطوير والاختبار

ننفذ المشروع ونجري الاختبارات اللازمة للتحقق من الوظائف المتفق عليها قبل التسليم.

الدعم بعد الإطلاق

نوفر خدمات الصيانة والدعم الفني والتحديثات بحسب نطاق الخدمة المتفق عليه.

منهجية العمل

من دراسة المتطلبات إلى إطلاق المشروع

نتبع مراحل عمل واضحة تبدأ بفهم متطلبات المشروع، ثم التخطيط والتصميم والتطوير والاختبار، وصولًا إلى الإطلاق وفق نطاق العمل المتفق عليه.

ابدأ مشروعك
  1. //01

    دراسة المتطلبات

    نناقش فكرة المشروع وأهدافه، ونحدد الوظائف والمتطلبات الأساسية.

  2. //02

    التخطيط والتصميم

    نضع تصورًا لهيكل المشروع وواجهاته وآلية عمله قبل بدء التطوير.

  3. //03

    التطوير والاختبار

    ننفذ الوظائف المطلوبة، ونجري الاختبارات للتحقق من عملها وفق المتطلبات.

  4. //04

    الإطلاق والدعم

    نجهز المشروع للإطلاق، ونوفر خدمات الدعم والصيانة وفق الاتفاق.

الأسئلة الشائعة

أسئلة عن خدمات مكتسب ومنتجاتها

ما الخدمات التي تقدمها مكتسب؟

تقدم مكتسب خدمات تصميم وتطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية والتطبيقات والأنظمة البرمجية، إضافة إلى حلول الأتمتة والتكامل التقني والدعم الفني والصيانة.

هل يمكن طلب تطوير مشروع مخصص؟

نعم، يمكن إرسال متطلبات المشروع لمراجعة نطاق العمل وتحديد الحل التقني المناسب، ثم الاتفاق على التكلفة والمدة قبل بدء التنفيذ.

هل تقدم مكتسب خدمات لمتاجر سلة وزد؟

تقدم مكتسب خدمات ومنتجات تقنية مرتبطة بمنصات التجارة الإلكترونية، بما يشمل التطوير والتخصيص والتكامل وفق الإمكانات المتاحة في كل منصة، بصفتها مقدم خدمات مستقلًا ضمن منظومتي شركاء ومطوري سلة وزد.

هل يمكن شراء منتجات مكتسب من الموقع؟

تُعرض منتجات مكتسب في الموقع للتعريف بها. المنتجات المنشورة في منصات خارجية مثل سلة يُحصل عليها من خلال المنصة نفسها، وإن كان المنتج يُطلب من مكتسب مباشرة فستجد طريقة طلبه في صفحته.

كيف أطلب تطوير موقع أو تطبيق؟

من صفحة «ابدأ مشروعك» تختار تصنيف الخدمة والمنصة ونوع الخدمة، وتحدد تفاصيلها مثل الألوان والخطوط والشعار، ثم تسجل الدخول وترسل الطلب. يُسجَّل طلبك برقم مرجعي، وتتابع حالته وعرض السعر والدفع من حسابك.

هل تقدم مكتسب خدمات الدعم والصيانة؟

نعم، تتوفر خدمات الدعم الفني والصيانة وفق نوع المنتج أو نطاق المشروع والاتفاق المرتبط به.

لأسئلة الحسابات والطلبات والفواتير، راجع أسئلة الدعم الفني.