جديد: مكتسب كير قريبًا في متجر تطبيقات سلة اعرف أكثر

الدعم الفني

خدماتنا التقنية
لأعمالك

نقدم خدمات تقنية مخصصة تشمل تطوير المواقع والتطبيقات والأنظمة البرمجية، والأتمتة والتكامل بين الأنظمة، إضافة إلى الدعم الفني والصيانة. يُحدَّد نطاق كل مشروع وتكلفته ومدته بعد دراسة متطلباته.

01

المواقع والمتاجر الإلكترونية

تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية والمتاجر الرقمية، مع تخصيص الواجهات والوظائف بما يتناسب مع طبيعة النشاط ومتطلباته.

ابدأ مشروعك

ما تشمله الخدمة

  • تصميم وتطوير مواقع الشركات والجهات
  • تطوير المتاجر الإلكترونية وتخصيص وظائفها
  • تصميم ثيمات مخصصة لمتاجر المنصات مثل سلة وزد
  • تركيب الثيمات وتعديلها ومعالجة مشكلاتها
  • واجهات متوافقة مع الجوال
02

التطبيقات والأنظمة البرمجية

تطوير التطبيقات والأنظمة البرمجية ولوحات التحكم لتلبية متطلبات الأعمال وتنظيم العمليات.

ابدأ مشروعك

ما تشمله الخدمة

  • تطبيقات مخصصة وفق متطلبات النشاط
  • أنظمة برمجية ولوحات تحكم لإدارة العمليات
  • تطبيقات وإضافات لمنصات التجارة الإلكترونية
03

الأتمتة والتكامل التقني

تطوير حلول لأتمتة العمليات وربط الأنظمة والخدمات البرمجية، بهدف تقليل الإجراءات اليدوية وتحسين تدفق البيانات.

ابدأ مشروعك

ما تشمله الخدمة

  • أتمتة المهام المتكررة في العمل اليومي
  • ربط الأنظمة والخدمات عبر واجهاتها البرمجية (API)
  • تقارير آلية تُستخرج من البيانات المرتبطة
04

البوتات والحلول الآلية

تطوير بوتات وحلول برمجية آلية لتنفيذ المهام والتفاعل مع المستخدمين وربط الخدمات وفق متطلبات المشروع.

ابدأ مشروعك

ما تشمله الخدمة

  • بوتات تيليجرام للتنبيهات، مثل تنبيهات الطلبات والمخزون
  • ردود آلية وفق قواعد يحددها العميل
  • تعديل بوت قائم أو إضافة وظائف جديدة إليه
05

الدعم الفني والصيانة

تقديم خدمات الصيانة والتحديثات ومعالجة المشكلات التقنية للمواقع والتطبيقات والأنظمة، وفق نطاق الخدمة المتفق عليه.

ابدأ مشروعك

ما تشمله الخدمة

  • صيانة وتحديثات للمشاريع بعد إطلاقها
  • معالجة المشكلات التقنية
  • طلبات دعم تُسجَّل برقم مرجعي وتُتابع حتى إغلاقها
  • عقود أو باقات يُتفق على نطاقها ومدتها
الخدمات والمنتجات

ما الفرق بين خدماتنا ومنتجاتنا؟

الخدمات التقنية

أعمال تُنفَّذ وفق متطلبات مشروعك، ويُتفق على نطاقها وتكلفتها ومدتها قبل البدء. تطلبها من صفحة «ابدأ مشروعك» وتتابع حالتها من حسابك.

ابدأ مشروعك

المنتجات الرقمية

منتجات برمجية جاهزة طورتها مكتسب، مثل الثيمات والتطبيقات، وتُتاح وفق آلية نشر كل منتج، ومنها ما يُحصل عليه من منصات مثل سلة.

اكتشف منتجاتنا
منهجية العمل

من دراسة المتطلبات إلى إطلاق المشروع

تختلف تفاصيل كل مشروع بحسب حجمه وطبيعته، ويمر العمل عادةً بهذه المراحل. خدمات الدعم والصيانة بعد الإطلاق تكون وفق الاتفاق.

ابدأ مشروعك
  1. //01

    دراسة المتطلبات

    نناقش فكرة المشروع وأهدافه، ونحدد الوظائف والمتطلبات الأساسية.

  2. //02

    التخطيط والتصميم

    نضع تصورًا لهيكل المشروع وواجهاته وآلية عمله قبل بدء التطوير.

  3. //03

    التطوير والاختبار

    ننفذ الوظائف المطلوبة، ونجري الاختبارات للتحقق من عملها وفق المتطلبات.

  4. //04

    الإطلاق والدعم

    نجهز المشروع للإطلاق، ونوفر خدمات الدعم والصيانة وفق الاتفاق.