الدعم
تواصل معنا
طرق التواصل بتظهر هنا قريباً.
اذكر اسم متجرك وأرفق لقطة للمشكلة لو أمكن، عشان نختصر عليك الأسئلة.
أسئلة شائعة عن مكتسب كير
البوت ما يرد على العملاء
- افتح التطبيق في لوحة سلة وادخل تبويب المساعدة
- تأكد أن حالة واتساب «متصل» وأن البوت «شغال»
- تأكد أن اشتراكك ما انتهى
- إذا استمرت المشكلة انسخ تقرير المشكلة وأرسله لنا
كيف أجدد الاشتراك أو أغير الباقة
- افتح التطبيقات المثبتة في لوحة سلة
- اختر التطبيق
- افتح إجراءات التطبيق
كيف أحذف بيانات عميل
- افتح الإعدادات في التطبيق
- في بطاقة بيانات العملاء والخصوصية اكتب رقم جواله
- اضغط حذف محادثات هذا العميل
وش يصير لبياناتي لو أزلت التطبيق
- مفاتيح الوصول تنمحي فوراً
- باقي البيانات تنحذف بعد 30 يوم
- لو أعدت التثبيت خلالها ترجع لك إعداداتك