/ عن الخدمة
ما تشمله ردود آلية
ردود آلية على أسئلة عملائك المتكررة في قنوات التواصل، بقواعد تحددها، مع تحويل المحادثة إلى موظف عند الحاجة.
جمع الأسئلة المتكررة
كتابة الردود والقوائم
الربط بالقنوات
الاختبار
ما تستلمه
- ردود آلية تعمل
تحدد عند الطلب
تختار ما يناسبك في نموذج الطلب، ويتحدث السعر مع كل اختيار.
/ أسئلة شائعة
أسئلة عن ردود آلية
ما الأسئلة التي يرد عليها؟
الأسئلة المتكررة التي نجمعها معك، بقواعد تحددها.
هل يحول المحادثة إلى موظف؟
نعم عند الحاجة، بحسب القواعد التي نتفق عليها.
على أي قنوات تعمل الردود؟
على القنوات التي تختارها وتتيح الربط الآلي.
هل تفهم كل سؤال؟
تعمل بقواعد ومسارات محددة، وما لا تفهمه تحوله أو تطلب إعادة الصياغة.
/ البوتات والحلول الآلية

